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Bei Heise entdeckte ich im Ticker die Information, das nach einer Studie des MIT die Mitglieder von Social Networks doch nicht so sehr auf Empfehlungen anderer Mitglieder reagieren, wie angenommen würde. Heise gilt insgesamt ja als seriöse Quelle, ein Blick auf den Orginaltext – auch bei Heise – führt zu völlig anderen Erkenntnissen.

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Die Trendscope Studie zur Bedeutung von Social Media für den Tourismus belegt den hohen Einfluß von Web 2.0 auf Reiseentscheidungen und gibt Hinweise, wie diese Chancen und Risiken sinnvoll genutzt werden können.

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Das Engagement der Marken im Web 2.0 behandelt einer Studie 2.0 der Universität Oldenburg. Übersehen wird, das Marken gezwungen sind, sich im Web 2.0 zu engagieren, bevor ihre Kunden dort die Markenführung übernehmen.

Der Inhalt des Artikels “Markenprofis stolpern ins Mitmach-Netz” entspricht dem Titel. Die Kritik ist so berechtigt wie gut begründet.

Hinzuzufügen wäre der Hinweis, das viele Marken mehr oder weniger gezwungen sind, sich im Web 2.0 zu engagieren.

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Die Präsentation befaßt sich mit Web 2.0 und Social Web, baut auf die 5 Rules von Tim O’Reilly auf und schlägt einen Bogen von der Erfolgsgeschichte der Open Source über die Themen Open ID und Real Idendity hin zum Open Social Web.

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Video des Wallstreet Journals über das Marketing von Unternehmen im Web 2.0 und das dafür nötige Verhalten.

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Nicht nur das man Kunden mühsam und teuer gewonnen hat. Jetzt muss auch noch der Dialog mit ihnen gepflegt werden. Warum um Himmels willen und wie bitte schön? Lesen Sie dazu was Geoff Ramsey Ihnen zu sagen hat. Es hilft. Hoffentlich.  wp_engagment_marketing_guide

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Engage your customers

14. November 2008 by

Auf 68 Seiten zeigt Ben Kelly die wesentlichen Grundzüge dafür auf, wie Unternehmen mit Ihren Kunden in Zeiten des Web 2.0 den Dialog aufbauen und halten können und sollten. Engage Your Online Community    View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: flickr youtube)

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Social Media Kompetenz

Wir sichern den Aufbau von Social Media Kompetenz in allen relevanten Unternehmensbereichen durch Seminare, Workshops und Coaching.

Geschäftsmodelle

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Social Media Strategie

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer zukunftsfähigen und nachhaltigen Social Media Strategie, die den Aufbau sicherbarer Reichweiten und Nutzerprofile auch in Facebook ermöglicht.